Ein Produkt, das Sie zurückgeben möchten, muss die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Es muss in neuem Zustand sein.
• Es muss das RAE Antwerp-Kleidungsetikett enthalten.
• Es muss ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein.
• Es muss vollständig sein (also zusammen mit allen Artikeln wie Gürtel etc., die dem Originalprodukt beiliegen).
• Es muss in einem ausreichend stabilen Karton verpackt sein, damit wir das Produkt in unbeschädigtem Zustand erhalten.

• Rücksendungen an uns erfolgen auf eigene Kosten, Sie können Ihre Versandart oder den Spediteur wählen.
• Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@rae-antwerp.com und erklären Sie, warum Sie die Rücksendung durchführen (passt nicht usw.).
• Geben Sie das Paket in einem beliebigen Post- oder Paketshop ab.
• Wir empfehlen, die auf dem Etikett angegebene Sendungsverfolgungsnummer zu notieren, damit Sie die Sendung verfolgen können.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft und den oben genannten Bedingungen entspricht, veranlassen wir innerhalb von 14 Kalendertagen eine Rückerstattung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung erst dann vorzunehmen, wenn die Ware bei uns eingetroffen ist.

• Die Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Rücksendungen sind zu versenden an:

RAE Antwerpen

Robert Molsstraat 50

B - 2018 Antwerpen

Wenn Sie noch eine Frage zu Ihrer Rücksendung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren über:

info@rae-antwerp.com